מדיניות פרטיות

1. איסוף מידע

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

מידע שאתה מספק לנו ישירות:

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון (אופציונלי), מספר רישיון עריכת דין (אופציונלי)
• סיסמה: נשמרת בצורה מוצפנת (hash) בלבד — איננו שומרים את הסיסמה המקורית
• מידע מקצועי: פרטי תיקים, מסמכים משפטיים שהועלו לשירות
• מידע על תקשורת: הודעות שנשלחו אלינו דרך טופס יצירת הקשר
• מידע לחיוב: פרטי תשלום לצורך עיבוד עסקאות (מעובד על ידי ספק תשלומים מאובטח)

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• דפי האתר שנצפו, זמני גישה ומשכי ביקור
• מידע על השימוש בשירות ואינטראקציות עם הפלטפורמה
• נתוני שימוש בבינה מלאכותית (מספר טוקנים, עלויות)

חובה ורשות במסירת המידע: מסירת שם, אימייל, סיסמה ותעודת זהות הינה חובה ליצירת חשבון — אי-מסירתם תמנע שימוש בשירות. מסירת מספר טלפון ומספר רישיון עריכת דין הינה רשות ולא תשפיע על יכולתך להשתמש בשירות.

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת השירות, תפעולו ושיפורו
• עיבוד מסמכים משפטיים באמצעות בינה מלאכותית
• ניהול חשבון המשתמש ותמיכה טכנית
• עיבוד תשלומים וניהול מנויים
• שליחת עדכונים, הודעות שירות ותקשורת שיווקית (בהסכמתך בלבד)
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

3. עיבוד בינה מלאכותית

השירות שלנו משתמש בבינה מלאכותית (Claude AI של חברת Anthropic) לעיבוד מסמכים משפטיים, ניתוח תיקים ויצירת מסמכים.

• עיבוד: תוכן המסמכים שלך נשלח ל-API של Anthropic לצורך עיבוד. התוכן אינו נשמר על ידי Anthropic ואינו משמש לאימון מודלים.
• שמירה: תוצאות העיבוד (סיכומים, ניתוחים, מסמכים שנוצרו) נשמרות בחשבונך בפלטפורמה שלנו.
• בקרה: אתה יכול למחוק כל שיחת AI או מסמך שנוצר בכל עת דרך לוח הבקרה שלך.

4. שיתוף מידע וצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

• ספקי שירות: עם ספקי שירות מורשים הפועלים מטעמנו, הכפופים להסכמי סודיות
• דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי
• הגנה על זכויות: להגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו, של המשתמשים שלנו או של הציבור
• העברת עסקים: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בכפוף להודעה מוקדמת

רשימת מעבדי משנה (צדדים שלישיים):

• Anthropic — עיבוד בינה מלאכותית (Claude AI). שרתים בארה"ב. אין שמירת נתונים לאחר עיבוד.
• ספק אחסון — אחסון האתר ומסדי הנתונים. שרתים מאובטחים.

5. העברות מידע חוצות גבולות

עיבוד בינה מלאכותית עשוי לכלול העברת נתוני מסמכים לשרתי Anthropic. אנו מבטיחים שקיימים אמצעי הגנה חוזיים מתאימים להגנה על המידע שלך בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות. המידע מועבר אך ורק לצורך עיבוד ואינו נשמר על ידי הספק.

6. תקופות שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך לתקופות הבאות:

• נתוני חשבון (פרופיל, אימייל, טלפון): למשך תקופת החשבון + 30 יום לאחר בקשת מחיקה
• תיקים ומסמכים: למשך תקופת החשבון. נמחקים עם מחיקת החשבון
• שיחות AI: למשך תקופת החשבון. ניתן למחוק בכל עת מלוח הבקרה
• יומני שימוש: 12 חודשים
• רשומות תשלום: 7 שנים (בהתאם לדרישות חוק)
• רשומות הסכמה: נשמרות ללא הגבלת זמן לצורכי תיעוד משפטי

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך, לרבות:

• הצפנת נתונים בהעברה (TLS/SSL) ובאחסון (AES-256)
• בקרת גישה מבוססת תפקידים ואימות מאובטח
• ניטור אבטחה ובדיקות חדירה תקופתיות
• גיבויים מוצפנים ותוכניות התאוששות מאסון

למרות מאמצינו, שום שיטת אבטחה אינה מושלמת. במקרה של אירוע אבטחה המשפיע על המידע שלך, נודיע לך בהתאם לחוק.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות העיון: לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו. ניתן לממש בלוח הבקרה → הגדרות → פרטיות → ייצוא נתונים.
• זכות התיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן. ניתן לממש בלוח הבקרה → הגדרות → פרופיל.
• זכות המחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך. ניתן לממש בלוח הבקרה → הגדרות → פרטיות → מחיקת חשבון.
• זכות ההתנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר. ניתן לממש בלוח הבקרה → הגדרות → פרטיות → ניהול הסכמות.
• זכות הניוד: לקבל עותק של המידע שלך בפורמט JSON. ניתן לממש בלוח הבקרה → הגדרות → פרטיות → ייצוא נתונים.
• זכות ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שניתנה בכל עת (למעט הסכמות הכרחיות לתפעול השירות). ניתן לממש בלוח הבקרה → הגדרות → פרטיות.
• זכות הגשת תלונה: להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות במשרד המשפטים. טלפון: *6763, אימייל: [email protected]

לממוש זכויותיך, ניתן גם לפנות אלינו בכתובת: [email protected]. נשיב לפנייתך תוך 30 ימים.

9. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הבאנר שמוצג בעת הכניסה הראשונה לאתר.

• עוגיות הכרחיות (תמיד פעילות): נדרשות לתפעול תקין של השירות — אימות משתמש, ניהול הפעלות (session), אבטחת CSRF, והעדפות נגישות. לא ניתן לכבותן.
• עוגיות אנליטיות (דרישת הסכמה): ניתוח דפוסי שימוש ושיפור השירות. אוספות מידע אנונימי על דפי צפייה, משך ביקור ומקור הגלישה. ברירת מחדל: כבויות.
• עוגיות שיווקיות (דרישת הסכמה): התאמת תוכן ומודעות, שיתוף נתונים עם שותפים פרסומיים. ברירת מחדל: כבויות.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח על כך הודעה באימייל. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

11. יצירת קשר — אחראי הגנת פרטיות

לשאלות, הבהרות או מימוש זכויות בנוגע למדיניות הפרטיות: